请将「掏钱付帐」从字典删除!未来 Email 就能兑现支票、

2020-08-06
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请将「掏钱付帐」从字典删除!未来 Email 就能兑现支票、

编译 / 蓝凯柔

想像一个悠闲的午后,你坐在办公桌前心情愉悦地将手边的工作结案,在键盘上打字几番,寄封 Email,就送出了一张公事支票。之后,你来到公司楼下的咖啡厅,走进去点了杯拿铁跟一份三明治,不用拿钱包、信用卡,也不用拿手机,讲句「Google」就能付钱。

今年三月一日, 国外新创公司 Checkbook 正式启动他们的电子服务, 只要透过 Checkbook 的系统, 不用再遇到支票簿用完、找不到印章、写错号码等狼狈的窘境, 单单只要对方的 Email 信箱就能寄出电子支票。而收到支票的客户或合作伙伴只需要登入网路银行, 便能将支票存入帐号, 也可以将该电子支票列印出来, 再如平常一般去银行或 ATM 兑现存款。

Checkbook 基本上跟网路付款平台 Venmo 和 PayPal 一样,把寄收支票的动作变得迅速简单, 而且手续费超级便宜。每个用户一年能够免费寄送五十张支票,企业用户的每张支票则收取一美元手续费,不会因为支票面额增加而提高。

Checkbook 就是典型的服务费用低到不可思议的神奇新创之一。 而另一方面,老大哥 Google 在这天也公布执行一项试点方案──让你买东西时两手空空也能付钱。 用空气付钱吗?当然不是。Google 设计的「Hands Free」系统,虽然名称的确就是「两手空空」,但其实是使用了手机内建的感应器,连结到附近商家的销售时点情报系统(POS 系 统),再直接由 POS 机操作确认线上付款。

收银员能够使用客户的姓名在系统中找到该帐户 ,并在机器上看见客人的 Google 帐户、照片等基本个人资料,确认帐户所有人与客人是同一个之后,直接输入款项、确认付款完毕。 这项计画的目的与 Android 与 Apple 的手机信用卡付款服务一样,是最大化地简化付款程序。从过去 Square 的尝试,到现在 Google 的试点计画,可以观察到无论市场的接受度多高,对这类型服务的需求一直都存在着,如果设计完善的话,还有可能会进一步普及,甚至完全改变人们的消费及营业习惯。

如今 Google 推出该计画,许多人也在引颈等待 Apple 是否将有对应的策略,开发 Apple 端的付款服务。对此,Google 的资深产品管理总监 Pali Bhat 回应道,Google 行之多年的科技服务现在成为了他们在这个领域的优势,不管是欺诈检测系统还是 Google 地图的地理资讯,都是让 他们的付款服务赢过潜在竞争者(例如,一如往常地,就是 Apple 了)的关键。

「我们相信我们提供了相当独特的资产与科技,」Bhat 说道,「其中之一就是用以确认客户 的确在该商家附近的科技系统,这比产品的任何细节都还要重要,毕竟这关乎到安全性的问题。」他同时也表示,「对我们来讲,商业竞争并不是这项开发计画的重点。坦白说,我们相信越多 使用者开始使用行动付款功能,对全部的人而言就越好。」

不过,这正是行动付款功能会面临到的问题,不管是新创如 Checkbook,或是老手如 Google 都得面对。一是将服务同步到银行方以及企业方的系统内,二是获得使用者。问题在于,这个产品或服务的需求和接受度真的有这幺大,大到让金融公司与 POS 系统开发者愿意将此服务整合到自己的系统内吗?

目前,Checkbook 成功地发展起来后,他们的下一步是建立处理应付帐款及应收帐款的功能。 另一方面,Google 强调 Hands Free 还在产品测试阶段,目前只在旧金山湾区南部的某些商家、麦当劳等店面开放使用,以收集使用者资料与回馈。 试想这两种服务要是都顺利普及,不久后的未来,我们真的可以两手空空地进行各类买卖交易和帐款管理了。

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